Una revisión según la falla de tu equipo
Un computador lento, una pantalla dañada o un equipo que no enciende necesitan revisiones diferentes. Cuéntanos qué sucede, desde cuándo y si hubo un golpe, una actualización o un cambio de pieza antes del problema.
- Diagnóstico de computadores de escritorio y portátiles.
- Cambio de pantalla, teclado y otras piezas según el equipo.
- Limpieza interna y mantenimiento preventivo.
- Actualización de memoria RAM y almacenamiento SSD o HDD.
- Formateo e instalación de sistema operativo, según la necesidad del equipo.
Reparar o actualizar: primero, revisar compatibilidad
Antes de comprar una memoria o un disco, es necesario conocer el modelo y la configuración del computador. Una actualización de RAM o almacenamiento debe ser compatible con el equipo y responder al uso que le das.
Si el problema está en el software o la configuración, podemos revisar si admite soporte remoto. Si requiere una pieza o revisión física, coordinamos la atención presencial.
Ver qué se puede atender por soporte remotoDiagnóstico, precio y tiempo de reparación
El diagnóstico es gratuito y recibes el precio antes de iniciar el trabajo. La cotización depende de la falla, las piezas necesarias y el equipo; no hay una tarifa única para todas las reparaciones.
El tiempo de respuesta anunciado es de 24 horas. El plazo de reparación se confirma después de la revisión y depende del trabajo y de la disponibilidad de repuestos. Antes de agendar una visita, consulta las condiciones de desplazamiento a tu zona.
Qué información nos ayuda a orientarte
No envíes contraseñas ni códigos de acceso. Si tienes archivos importantes, coméntalo antes de autorizar un formateo o cambio de unidad.
- Marca y modelo del computador o portátil.
- Descripción de la falla y mensaje de error, si aparece.
- Barrio o localidad para coordinar atención presencial.
- Si necesitas conservar archivos o consultar su recuperación antes de intervenir el equipo.